用户在使用京东金融时，有时候会遇到自己无法解决的问题，这时咱们可以去联系人工客服。那么，京东金融怎么转人工客服呢？京东金融冻结的钱怎么解冻呢？小编今日特意为大家带来了这篇文章，希望对大家有所帮助。
京东金融怎么转人工客服
1、首先打开并点击进入 京东金融 App。
2、进入首页后，点击页面右下角的我的。
3、在我的页面，点击进入我的客服选项。
4、随后点击页面最下方的咨询客服选项。
5、点击进入页面最下方的输入框。
6、多编辑发送几遍人工客服，再进入点击这里联系人工客服，即可成功接入。
京东金融冻结的钱怎么解冻
1、打开京东金融应用，点击“我的”页面，然后点击右上角设置进入账户与安全界面。
2、在账户与安全界面中，选择进入“安全中心”。
3、在安全中心页面，点击右上角的“更多服务”，然后找到并点击“账户解冻”。
4、在账户解冻页面，勾选被冻结的账户，点击“去解冻”以完成解冻过程。
